お知らせ

2024-06-03
※復旧※ 【重要】Webroot製品メーカーサポートセンターがつながらない件ついて

※6/3 15:25 追記:

本件メーカーのサポートセンターの通話が復旧いたしました。

お客さまには大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも弊社のサービス・商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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平素は月額ドットコムをご利用いただき、誠にありがとうございます。

月額ドットコムにて提供中の「Webroot製品(インターネットセキュリティ・Webroot Mobile Security)」のメーカーサポートセンターがつながらない状況です。

メーカーが入居する建物への落雷停電が原因となり、電話がつながらない状態が続いております。

製品をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧までお待ちいただけますと幸いです。

本件に関するご質問等ございましたら、Webrootサポートまでメールにてお問い合わせください。

メールアドレス:wr-jcustomer@opentext.com

以上